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STORY/생생체험기 2015. 2. 10.

글로벌 테마파크 에버랜드의 외국인 손님 위한 특별 서비스


안녕하세요. 위드에버랜드 2기 기자단 손승은입니다.


해외여행을 가면 가장 먼저 떠오르는 관광코스로 테마파크를 빼놓을 수 없죠.


아마도 한국을 찾는 많은 외국인분들도 에버랜드를 꼭 가야할 여행코스로 생각하지 않을까 싶은데요.오늘은 외국인 관광객들을 위한 에버랜드의 특별한 서비스가 있다고 하여 찾아가 보았습니다.




가장 먼저 찾아간 곳은 정문 가장 오른쪽에 보이는 외국인 매표소.


외국인들을 위한 매표소가 따로 준비되어 있다는 걸 저도 오늘에야 처음 알게되었어요. 게다가 쿠폰서비스와 친절한 안내까지 !


중국어, 영어에 능통한 직원분께서 에버랜드 구석구석 알려주시니 든든합니다.



중국 관광객 여러분 환영합니다~!!







입장 전 에버랜드를 가장 먼저 만날 수 있는 버스안에서도 글로벌페어와 주토피아를 이어주는 에스컬레이터에서도 어디에서나 들려오는 친절한 영어와 중국어 안내 서비스!



다섯가지 언어로 준비되어 있는 가이드맵은 필수입니다요~!




손님 서비스 센터에서도 외국인분들을 위한 이벤트, 가이드 서비스가 제공되고 있었는데요. 



이곳에서는 외국인분들을 위한 엽서 가 준비되어 있었어요.


친구나 가족에게 엽서를 써서 그랜드 엠포리엄에 준비되어 있는 포스트박스에 넣어주시면  세계 어느 나라에나 무료로 엽서를 보내주는 특별한 서비스가 마련중이랍니다. 


오래 전 유럽 여행중인 친구로부터 기차안에서 써서 보내준 엽서를 받은 기억이 었는데 그때 좋았던 기억이 새록새록 떠오르네요.


외국인 방문객들한테는 가족이나 지인들에게 소식을 전할 수 있는 서프라이즈한 이벤트가 되어줄 것 같아요.






환전을 미처 하지못한 외국인 방문객들을 위한 환전서비스도 빼놓을 수 없겠죠? 손님서비스센터 바로 옆 은행에서 은행 업무시간에는 언제든 환전이 가능합니다. 








혹시 위치를 몰라 헤매거나 도움이 필요한 외국인을 보신다면 에버랜드 캐릭터 종합 매장 라시언 메모리엄과 싸이, 빅뱅, 2NE1 관련 상품 매장 K-pop스토어 로 안내해주세요.


중국어, 영어가 능통한 전문 직원이 환하게 맞이하고 있답니다. 




혹시 tax refund이 필요하신가요?

매장에 비치되어있는 tax refund 서비스 가이드북이 준비되어 있습니다.


또한 에버랜드 곳곳의 안내문에는 외국인을 위한 영어 안내문도 같이 공지되고 있어 외국인분들의 불편함을 최소화하고 있답니다.



     

  

외국인 친구들에게 추천하기 좋은...


1. 색다른 겨울레포츠, 자타공인 최고의 인기시설 스노우버스터, 강력추천!

2. 멋진 공연을 기대하시나요? 마다가스카LIVE, 로맨스 인더 스카이 불꽃쇼가 여러분을 기다리고 있습니다.

3. 익스트림한 놀이기구를 원하시나요? T Express 타고 스트레스 날려버세요.

4. 겨울철 따뜻한 물놀이를 원하시나요? 캐리비안 베이로 오세요!

5. 동물을 가까이에서 보고싶으신가요? 맹수들의 숨결까지 느껴지는 사파리월드를 추천합니다.


외국인분들을 위한 다양한 서비스로 글로벌 에버랜드는 여러분과 함께합니다.

에버랜드 방문을 환영합니다~♪