삼성물산 리조트부문(사장 정해린) 에버랜드는 레저업계 최초로 유튜브 채널 구독자 수가 250만명을 돌파했다고 23일 밝혔다.

에버랜드는 공식 채널인 '위드에버랜드'와 '말하는 동물원 뿌빠TV(이하 뿌빠TV)', '티타남' 등 특색 있는 3개 유튜브 채널을 운영 중이다. 이날 기준 각각 140만명, 77만명, 33만명의 구독자를 확보하며 누적으로 250만명을 넘어섰다.

'위드에버랜드'는 동물, 식물, 어트랙션, 캐스트를 비롯해 파크 소식 및 이용 정보 등 다양한 주제를 다루는 종합 소통 채널이다. 지난해 7월 구독자 100만명을 넘어서며 업계 최초로 골드버튼을 획득했다.
'뿌빠TV'는 강철원 사육사와 푸바오의 교감을 다룬 '전지적 할부지 시점'과 같이 호랑이, 기린 등 동물 생태를 담는 특화 채널이다.

'티타남'은 직원들이 크리에이터로 직접 출연하는 채널로, 2022년 '소울리스좌' 열풍을 일으킨 장본인이기도 하다. 최근에는 여러 셀럽과의 콜라보 및 이색 쇼츠 영상들이 화제를 모으고 있다.

이들 3개 채널 동영상은 총 4,300여개로 조회수는 12.6억뷰에 달한다.

에버랜드는 자사 유튜브 채널 인기 비결로 다양한 동물과의 교감이 주는 공감과 힐링을 가장 먼저 꼽았다.

판다 가족과 사육사가 서로 교감하는 모습을 담은 '전지적 할부지 시점', '판다와쏭'을 비롯해 레서판다를 다룬 '오구그레서', 기린 사육사의 '마쿠마쿠' 등 코너를 연재하며 다양한 연령대와 계층에서 팬덤을 형성하며 관심을 받고 있다.

특히 위드에버랜드, 뿌빠TV에 연재중인 쌍둥이 아기 판다 루이바오, 후이바오의 성장 영상들은 첫 영상이 공개된 지난해 7월 이후 10개월만에 누적 조회수 2억뷰를 돌파하며 언니 푸바오 때보다 가파른 상승세를 보이고 있다.

또한 에버랜드 유튜브는 재미있는 볼거리를 다양하게 제공하고 있다. 아르바이트 업무를 담당하는 캐스트 인터뷰 영상부터 계절마다 색다른 드론 풍경, 인기 어트랙션 탑승기 등 기업 유튜브 채널의 한계를 넘어 볼거리가 풍부한 채널로 성장했다.
 
이와 함께 에버랜드는 자사 유튜브 채널이 주는 유익한 정보성도 구독자 증가에 영향을 준 것으로 분석했다. 파크의 새로운 소식과 정보를 빠른 전개와 이색적인 실험 등 다양한 종류의 쇼츠 영상 등으로 만나볼 수 있다.

한편, 에버랜드는 팬층을 더욱 두텁게 확보해 나가고자 유튜브 신규 코너를 강화해 나갈 예정이다.

최근 연재를 시작한 '사랑이 육아일기', '러부지는 LOVE지', '오와둥둥' 등 판다 영상을 통해 육아맘, K-아버지, 이모들의 공감을 확대해 나갈 계획이다.

또한 시니어층 뿐 아니라 MZ 세대로부터 식물과 정원에 대한 관심이 증가하고 있는 트렌드를 반영해 에버랜드가 가진 테마 정원들을 소개하고 꽃과 나무 등 식물이 가진 스토리를 재미있게 풀어내는 '꽃바람 이박사 시즌2'를 오는 6월 선보일 예정이다.

에버랜드 관계자는 "파크의 다양한 모습을 일상 속 언제 어디서나 체험하고 느낄 수 있도록 노력하고 있다"면서, "고객들이 더욱 공감하고 힐링하며 위로 받을 수 있는 채널이 되도록 발전시켜 나가겠다"고 전했다.

에버랜드와 캐리비안 베이 곳곳을 누비며, 다양한 체험을 해볼 수 있는 기회!

에버랜드 SNS 컨텐츠를 함께 만들어 보아요! 

□ 지원 대상 : 에버랜드를 사랑하는 위드에버랜드 SNS친구라면 누구나 가능!

   (단, 하단의 활동 내용에 실제로 참가하실 수 있어야 합니다.)
 
□ 선발 인원 : 10명 내외
 
□ 활동 기간 : 2016년 6월 ~ 2017년 5월 (1년간)
  
□ 활동 내용
 
   - 에버랜드 및 캐리비안베이 체험 후 기사 작성 (월 2건, 에버랜드 블로그 게재) 

   - 에버랜드 SNS용 사진 및 영상 자료 제공  

   - 취재 아이템 기획회의 참석 (매월 넷째주 O요일, 서울 강남역 근처) 
     ※ 기획회의 시간은 협의에 의해 조정할 예정입니다. 
   - 에버랜드 SNS 컨텐츠 Ideation
  
□ 접수 기간 : 2016년 4월 25일 월요일 ~ 5월 9일 월요일
 
□ 전형 일정
 
   - 1차 서류 심사 : 5월 10일 화요일 ~ 5월 11일 수요일 

   - 2차 면접        : 5월 16일~17일(예정) * 서류전형 합격자에 한해 개별 통보됩니다 
   - 최종 발표       : 5월 19일 목요일(예정)
 
□ 기자단 혜택
 
   - 취재 방문시 에버랜드 및 캐리비안 베이 무료 입장 (인당 최대 3명 동반 가능) 
   - 활동 실적에 따라 활동비 지급 (최대 월 20만원) 
   - 활동 마감 시 수료증 발급 및 우수기자 시상 

   - 활동 기간 중 삼성화재 상해보험 가입 지원
 
아래의 첨부파일을 다운로드받아 지원서를 작성해주시고
 

 위드에버랜드_기자단_지원서.doc

※ 다운로드가 안되시면 위드에버랜드 메일로 양식을 요청해 주세요^^

작성된 지원서는 위드에버랜드 메일로 보내주시면 됩니다.
 
  
▷ 지원서 보내실 곳 : witheverland@samsung.com
 
 
※ 지원서 상에 기재되는 개인정보(이름, 연락처, 주소 등)는 위드에버랜드 기자단 모집 과정에서만 사용되며 모집 기간 종료 후에는 지체없이 파기됩니다. 이에 동의하지 않는 경우에는 지원서를 접수하실 수 없으니 유의해주시기 바랍니다

국내 단일 기업 최초, 고객과의 소통 채널로 자리매김

국내 페이스북 이용자의 15% … 5대 광역시 평균 인구수

내년 1월 4일까지 200만 돌파 기념 감사 이벤트

항공권, 연간회원권, 사파리 투어 등 200명에 푸짐한 선물 증정 

제일모직 리조트·건설부문(社長 김봉영)에서 운영하는 '에버랜드' 페이스북(facebook.com/witheverland)이 22일 오전, 국내 단일 기업 최초로 회원수 200만명을 돌파하며 고객과의 소통 채널로 자리잡았습니다. 

이처럼 에버랜드 페이스북이 많은 사람들의 호응을 받은 이유는 △소통(Communication), △컨텐츠(Contents), △고객 참여(Customer) 등 세 가지 분야에 노력을 집중했던 것이 주효했던 것으로 에버랜드는 분석했습니다.

우선 에버랜드는 페이스북 회원들에게 새로운 놀이기구, 축제, 공연 등의 소식을 가장 먼저 알리고 우선 체험 기회를 제공하는 한편, 댓글이나 메시지를 통해 접수된 고객 의견을 실시간으로 모니터링해 다시 현장에 반영해 개선하는 등 페이스북을 고객과의 쌍방향 소통(Communication) 채널로 활발하게 활용하고 있습니다.

또한 마케팅 정보 외에도 에버랜드와 연결된 고객의 에피소드를 웹툰이나 감성스토리 동영상으로 제작하고, 리조트 사업 뿐만 아니라 조경, 건축, 푸드와 같은 다양한 사업 분야의 사내 전문가를 통해 생활정보를 전달하는 등 재미와 감동, 그리고 정보가 결합된 컨텐츠(Contents)를 꾸준히 전달해온 것도 경쟁요인이라고 할 수 있는데요.

다양한 이벤트와 사회공헌활동에 고객(Customer)들의 자발적 참여를 유도해온 것도 빼놓을 수 없습니다.

연간 900만명에 달하는 방문객들이 현장에서 바로 에버랜드 페이스북을 통해 우선탑승권, 할인쿠폰, 경품 증정 등 유용한 정보를 접할 수 있도록 온·오프라인 연계 이벤트를 꾸준히 진행했고, 페이스북 회원들의 좋아요 1개당 연탄 1장씩 적립하는 참여형 캠페인 '사랑의 연탄보내기'를 3년째 진행해 총 30만장의 연탄을 전국 저소득가정에 기부하기도 했습니다.

이처럼 SNS를 통한 고객과의 소통에 노력해온 결과, 에버랜드는 지난 11월, 한국인터넷소통협회가 주관하는 대한민국인터넷 소통대상에서 기업종합 대상과 소셜미디어 대상을 수상하기도 했습니다.

에버랜드는 페이스북 외에도 카카오스토리(72만명), 트위터(45만명), 중국 웨이보(301만명) 등 약 620만명의 국내외 SNS 회원을 보유하고 있고, 블로그에도 年평균 200만명이 방문하는 등 SNS를 통해 고객과 활발하게 소통하고 있습니다.

에버랜드는 "200만 회원을 보유한 페이스북 뿐만 아니라 다양한 채널을 통해 고객들에게 필요한 유익한 정보 전달을 확대하고, 고객들의 의견에 더욱 귀 기울이는 등 SNS를 통한 고객 소통을 더 강화해 가겠다"고 말했습니다.

한편 에버랜드는 페이스북 회원 200만명 돌파에 대한 감사의 의미로 홍콩 왕복항공권, 에버랜드 연간회원권, 사파리 스페셜투어, 글램핑 BBQ 패키지, 에버랜드 이용권 등 총 200명에게 푸짐한 선물을 증정하는 이벤트를 진행합니다.

다음 달 4일까지 진행하는 이벤트에는 기존 페이스북 회원 뿐만 아니라 신규 회원들도 즉시 참여 가능하며, 에버랜드 페이스북(facebook.com/witheverland)에서 참여할 수 있습니다.