'아기호랑이 다이어리'에서는 에버랜드 동물원 사육사가 직접 작성한 아기 호랑이(12월24일생)의 성장 일기를 소개합니다. 아기 호랑이가 멋진 어른 호랑이로 성장하는 그 날까지 많은 응원 부탁드려요!^^
3월 11일. 수요일
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혹시 여러분은 에버랜드에서의 즐거웠던 추억, 재미있었던 에피소드 없으신가요~?^^ 혼자만 알고 있기 아까운 에피소드, 이렇게 웹툰으로 만들어서 우리 함께 공감해요~ 웹툰 제작 사연으로 선정되면 에버랜드 이용권(2매)도 보내드린답니다~!!!
사연 응모하는 방법 ①!!!
본 화면 하단에 댓글로 달아주세요~! 단, 선정된 경우 경품 발송을 위해 개별 연락이 필요하므로 이메일 주소를 비밀 댓글로 남겨주세요~
사연 응모하는 방법 ②!!!
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사연 응모하는 방법 ③!!!
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에버랜드 또는 캐리비안 베이에서 있었던 여러분의 깨알같은 실제 에피소드를 기다립니다~!! ^_^)/
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안녕하세요 위드에버랜드 2기 기자단 김희윤입니다.
새싹이 움트는 봄이 찾아왔습니다! 새봄의 소리를 전해줄 에버랜드 튤립축제가 3월 20일부터 시작될 예정인데요, 본격적인 봄을 맞이하기 전 미리 봄의 소식을 전해줄 “플로라 포토파티”가 찾아왔습니다~ 에버랜드 캐릭터들과 미리 만나는 봄! 함께 만나보실까요?
튤립축제가 시작하고 본격적인 튤립축제 엔터테인먼트가 시작하기 전까지만 만날수 있는 특별한 공연인 “플로라 포토파티”가 지난 3월 3일부터 시작이 됐습니다. “플로라 포토파티” 공연은 장미원 게이트를 출발하여 벽천분수 앞에서 진행이 되는데요, 화~목요일은 1회, 금~일요일은 2회 만나보실 수 있어요. 월요일은 공연이 없다고 하니 참고해주세요!
※ 공연 시간은 화~목요일은 오후 2시, 금~일요일은 오후 1시 30분과 3시 30분에 각각 진행되는데요, 방문하시기 전에 에버랜드 홈페이지나 모바일앱을 확인하시면 더욱 정확하겠죠?
“플로라 포토파티”는 장미원 벽천분수 앞에 도착한 후 음악에 맞춰 함께 하는 손님참여 댄스 시간도 준비되어 있어요. “나비야” 음악에 맞춰 함께 춤을 추는 시간도 준비되어 있으니 함께 봄을 맞이해보세요~
또 공연 이후에는 캐릭터 친구들과 함께하는 포토타임 시간이 마련되고 있었어요. 찰칵 찰칵 추억도 담아가시면 정말 좋을 것 같아요! 축제 준비기간에만 만날 수 있는 “플로라 포토파티” 에서 봄 기운을 담뿍 느껴보세요~
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120만 송이 형형색색 튤립의 향연 … 낮에는 향기롭고, 밤에는 반짝이고!
레니&프렌즈 가든, 트윙클링 LED 로즈가든 등 테마가든 새롭게 선보여
봄 날의 추억 만들기… 가족, 사랑 테마로 다양한 포토스팟도 마련
신규 불꽃쇼 & 퍼레이드, 세계의 봄을 담은 사진展 등 즐길거리 풍성
밤 9시까지 야간 개장… 다양한 할인 프로모션 제공
에버랜드가 긴 겨울을 끝내고 본격적인 봄을 알리는 ‘튤립 축제’를 시작합니다. 3월 20일부터 4월 26일까지 38일간 열리는 '튤립 축제' 동안 에버랜드는 아펠둔(Apeldoorn), 시네다블루(Synaeda blue), 핑크 다이아몬드(Pink diamond) 등 총 100여 종 120만 송이의 튤립으로 화려하게 뒤덮입니다.
지난 1992년 국내에서 처음 튤립 축제를 선보인 후 올해로 24회째를 맞이한 에버랜드 '튤립 축제'는 봄꽃을 활용한 다양한 테마 가든과 꽃길을 조성해 봄 나들이에 나선 손님들에게 볼거리와 즐길거리를 제공하는데요.
이 기간동안 에버랜드에서는 튤립은 물론 팬지, 무스카리, 수선화 등 다양한 봄꽃들을 개화시기, 색상, 크기, 형태 등에 따라 혼합 식재해 한층 화려하고 입체적인 봄꽃 관람이 가능합니다.
특히 올해 '튤립 축제'에서는 퍼레이드에 손님들의 참여와 체험요소를 늘리고, 전시회를 새롭게 선보이는 등 봄을 맞아 나들이 나온 상춘객들의 오감을 즐겁게 할 예정입니다.
① 낮과 밤 모두 즐거운 테마 가든
우선 포시즌스 가든 내에는 지난해 11월 에버랜드가 처음 공개한 새로운 캐릭터, 레니·라라·잭·도나·베이글의 탄생을 축하하는 ‘레니&프렌즈 가든’이 20일부터 새롭게 선보입니다.
‘레니&프렌즈 가든’은 파티, 피크닉, 로맨틱, 가드닝(Gardening) 등 4개의 디자인 컨셉에 맞춰 새로운 캐릭터들의 토피어리와 조형물이 익살스럽게 꾸며진 스토리텔링 가든으로, 가든 내에 그랜드 피아노를 설치해 손님들이 직접 연주해볼 수 있도록 했습니다.
낮에 형형색색의 튤립 향기에 취했다면 밤에는 장미원 지역에 마련된 '트윙클링 LED 로즈 가든'에서 눈부신 LED 장미의 아름다움에 빠져듭니다.
장미 모양 조형물에 LED 불빛이 들어오는 2만 송이의 LED 장미는 축제 기간 동안 매일 일몰 후 폐장할 때까지 화려하게 빛을 내며, 장미원 지역의 다양한 조명과 나비 조형물 등이 함께 어우러져 환상적인 야경을 연출합니다.
또한 장미원에는 서로 손을 잡으면 입체적으로 변하는 조명에 맞춰 실루엣 사진을 찍을 수 있는 ‘로즈 키싱 하트’ 포토존과 함께 가족, 사랑을 테마로 한 다양한 액자 포토존도 마련돼 올 봄의 추억을 사진으로 남기기에 제 격이다.
② 손님 참여 요소 강화 … 체험형 즐길 거리 풍성
에버랜드는 튤립 축제를 맞아 손님들이 직접 참여할 수 있는 공연, 전시회도 강화했는데요. 먼저 12대의 퍼레이드카와 88명의 공연단이 출연하는 초대형 퍼레이드 '카니발 판타지 퍼레이드’가 올해는 시즌2로 새롭게 준비돼, 손님들을 맞이합니다.
카니발 판타지 퍼레이드 시즌2에서는 사전 신청한 손님들이 탑승하는 고급 오픈카가 1대 추가돼 퍼레이드 대열에 합류하며, 브라질 리우, 이탈리아 베니스, 카리브 연안 등 세계적인 카니발 축제의 열정을 컨셉으로 퍼레이드 의상과 음악이 한층 더 화려해졌습니다. 카니발 판타지 퍼레이드 시즌2는 20일부터 매일 1회씩 약 30분간 진행되니 참고해주세요!
또한 세계적 다큐멘터리 잡지인 ‘내셔널 지오그래픽 특별展’이 티익스프레스 옆 융프라우 전시장에서 열려 동물, 곤충, 꽃 등 봄을 맞아 더욱 생동감있고 활발해진 지구촌 곳곳의 봄을 담은 사진 30여 점이 전시되며, 내셔널 지오그래픽 잡지 표지 모델이 돼 사진을 찍을 수 있는 포토스팟도 마련됩니다.
이외에도 4월 3일부터 새로운 멀티미디어 불꽃쇼 ‘레니의 판타지월드’가 매일 밤 15분간 공연되고, 드림웍스 애니메이션 원작 뮤지컬쇼 '마다가스카 LIVE'와 가든 뮤지컬 '프린세스 엄지' 등이 순차적으로 오픈해 볼 거리를 더욱 풍성하게 합니다.
③ 다양한 할인 프로모션으로 봄 나들이를 알뜰하게
먼저, 알뜰한 봄 나들이를 계획하고 있는 손님들을 위해 BC카드와 함께 ‘만원의 약속’ 할인 프로모션이 진행돼 이 달 말까지 BC카드를 소지한 손님 본인은 에버랜드 이용권을 1만원에 구입할 수 있고 에버랜드 홈페이지에서 쿠폰을 출력해오면 동반 3인까지 에버랜드 이용권을 약 30% 할인받을 수 있습니다.
또한 개학을 맞은 초∙중∙고등학생과 대학(원)생은 3월말까지 에버랜드 홈페이지 쿠폰 또는 페이스북, 카카오스토리 등 에버랜드 공식 SNS에 게시된 할인 정보 이미지를 공유해 매표소에 제시하면 정상가 대비 최대 52% 할인된 2만 2천원에 에버랜드를 이용할 수 있습니다.
튤립 축제 기간 영업 시간도 밤 9시까지 연장돼 은은한 조명과 화려한 튤립꽃이 어우러진 에버랜드를 여유롭고 로맨틱하게 이용할 수 있으며, 자세한 에버랜드 영업 시간과 공연 시간은 에버랜드 홈페이지(www.everland.com)에서 확인할 수 있습니다.
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사연 응모하는 방법 ①!!!
본 화면 하단에 댓글로 달아주세요~! 단, 선정된 경우 경품 발송을 위해 개별 연락이 필요하므로 이메일 주소를 비밀 댓글로 남겨주세요~
사연 응모하는 방법 ②!!!
에버툰이 게시된 에버랜드 페이스북, 트위터, 카카오스토리에 댓글이나 멘션으로 사연을 적어주세요~
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에버랜드 또는 캐리비안 베이에서 있었던 여러분의 깨알같은 실제 에피소드를 기다립니다~!! ^_^)/
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안녕하세요 위드에버랜드 기자단 2기 박경희입니다!
이번에 전해드릴 소식은! 바로바로~ 에버랜드 서비스 디자인 페스티벌 이랍니다. '아니 왠 에버랜드에서 디자인 페스티벌??' 이라고 생각하시는 분들도 계실텐데요!
에버랜드가 제일 잘하는 것 중 하나! 바로 바로 서비스!
작년 한 해를 되돌아보면서, 서비스를 스스로 되돌아보고 올해 새로운 철학과 마음가짐으로 서비스 하겠다는 다짐을 공유하는 자리가 바로 이 페스티벌이랍니다!
에버랜드의 모든 캐스트들이 함께하는 서비스 디자인 페스티벌은,
서비스를 주제로 재미있고 감동적이고, 신나는 무대를 꾸며 발표하는 축제의 장이었는데요. 준비한 분들의 땀과 노력이 고스란히 느껴지는 정말 뜻밖의 퀄리티 있는 무대였습니다. @.@
벌써 4회째를 맞는 에버랜드 디자인 페스티벌! 올해는 어느 운영그룹이 대상을 받을지!! 너무너무 궁금한데요!
각 그룹의 응원전 역시 후끈후끈!!!^^
에버랜드 캐스트만이 가능한 엄청난 끼를 발휘하는 훌륭한 서비스 재현 무대까지! 에버랜드에는 식음 서비스, 상품 판매, 어트랙션 운영 등 현장에서 활약하고 있는 다양한 모습들이 있는데요. 각각의 분야에서...이심전심서비스, 톡톡서비스, 미러캠페인, 오예스! 서비스, 3step 서비스, 4가지의 터치서비스 등! 2015년 봄축제를 앞두고 에버랜드의 서비스들을 미리 볼 수 있었습니다.
캐스트들이 스스로 제시한 2015년의 서비스 프로젝트를 토대로 앞으로 더욱더 발전되는 에버랜드를 기대해 봐도 좋겠죠?^^
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안녕하세요. 에버랜드 속 테마별 숨어있는 맛 집을 알려드리기 위해 찾아온 위드 에버랜드 2기 기자 손승은입니다.
에버랜드에서 아침부터 저녁까지 신 나게 즐기기 위해서는 우선 배를 든든하게 채워야겠죠?
실패 없는 맛 집, 꼭꼭 숨어있는 군것질거리, 식당 등을 구석구석 알려드릴게요. Follow follow me~!
글로벌페어
에버랜드에 들어서면 가장 먼저 눈에 띄는 베네치아 레스토랑.
어트랙션과 조금 떨어져 있어 이용객이 많지 않겠지?라는 저의 생각과는 달리 정말 많은 분들이 찾는 곳이었습니다.
겨울과 초봄까지만 즐길 수 있는 윈터 스튜 라이스 세트가 가장 인기 메뉴라고 해요. 피자, 스파게티, 돈가스의 메뉴와 식사 후에 즐기는 따뜻한 차와 달콤한 디저트 세트까지...
식사와 디저트가 한 번에 해결되는 곳이라 더 인기가 좋은듯합니다.
아직은 겨울이라 춥지만 따뜻한 봄이 오면 야외 테이블에 앉아 맛있는 식사와 분위기를 즐기면 좋을듯합니다.
이렇게 분위기 있게 커피 디저트를 음미하며 앉아있노라니, 이곳이 바로 이탈리아의 베네치아가 아닌가! ^^
유러피안 어드벤처
가장 많은 레스토랑을 보유하고 있는 유러피안 어드벤처.
유럽피안 어드벤처에서는 요즘 에버랜드에서 가장 핫한 군것질거리를 판매하고 있다고 하는데요.바로 수제츄러스 전문점 카페완츄(cafe wanchu)입니다.
츄러스 & 커피
꽤나 긴 줄을 서서 기다린 끝에 주문한 메뉴는 아몬드 초코 필링이 쏙 들어가 있는 필링 츄러스. 기존 츄러스와는 달리 촉촉한 추러스라 부드럽고 아메리카노랑 먹으면 더 맛있을 것 같아요.
모자 쓴 츄러스군.
귀엽죠?
다양한 맛의 디 오리지날 츄러스도 다음엔 꼭 먹어봐야겠어요.
주토피아
사파리 월드와 로스트 밸리를 이용하면서 근처에 Cafe 정글캠프가 있었다는 걸 왜 이제야 알았을까요? 한번 알게 되면 쭉~ 이용하고 싶은 그 곳.
아마존 익스프레스 맞은편에 위치한 Cafe 정글캠프는 자신 있게 추천하고 싶은 곳이랍니다.
마치 하와이나 사이판 등의 유명 리조트에 들어서는 기분이 드는 Cafe 정글캠프에는 맛있는 파니니, 샌드위치, 샐러드 그리고 다양한 음료까지...
간단하게 먹고 차도 마시며 쉴 수 있는 넓은 공간이 마련되어 있습니다. 어느 누구의 눈치도 받지 않고 충분히 쉴 수 있는 Cafe 정글캠프. 꼭 한번 들러보세요^^
Pop-up Kitchen
주토피아 동물 타기 앞에 위치한 Pop-up Kitchen에서 판매하는 따끈한 유부어묵탕과 만두 그리고 원두커피와 핫 초콜릿도 간단하게 먹기 좋은 훌륭한 간식거리가 되어줄 거예요.
유러피안 어드벤처
스낵 버스터는 이미 많은 분들이 알고 계실 텐데요. 그중 가장 추천하는 메뉴는 어묵탕과 떡볶이. 아점을 먹고 오후에 즐기기에 딱 좋은 메뉴랍니다.
한가람
한식당으로 유명한 한가람에서 가장 추천하고 싶은 메뉴는 바로 "돼지목살김치찌개"!
<사진 제공 : 에버랜드>
드셔보신 분들은 모두 추천하는 메뉴. 에버랜드 연간회원들의 장시간 독점 추천 메뉴라는 바로 그...!!제가 가본 김치찌개 맛 집중에서 감히 최고 점수를 주고 싶네요.^^
놀이공원에서는 패스트푸드만 먹는다는 편견을 과감하게 버려주세요! 에버랜드에서 한식이 드시고 싶으실 때 얼큰한 돼지목살김치찌개 강추합니다!
매직랜드
매직랜드내 플레이 야드 맞은편에 위치 한 굿 프렌즈 캐빈은 쉽게 조금 안쪽에 있어 쉽게 눈에 띄지 않는 곳이라 많은 분들이 모르고 계신 아지트인데요.
아이들과 먹기 좋은 간식거리가 가득합니다. 어른들을 위한 커피는 필수죠!^^
아메리칸 어드벤처
저기 멀리서 할아버지가 웃으며 반겨주는 낯익은 할아버지!! 그렇습니다. 에버랜드에 KFC가 들어와 있다는 걸 취재하면서 알게되었네요.
저만 몰랐던 걸까요?^^;;
구석구석 편하게 쉬면서 먹을 수 있는 다양한 먹거리가 있는 에버랜드.
에버랜드에서 맛도 즐기고 어트랙션과 공연을 즐기는 멋진 하루 만들어 보세요.
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안녕하세요 위드에버랜드 2기 기자단 김희윤입니다.
에버랜드에 오셔서 주차장에 주차를 하고, 셔틀버스를 타고, 티켓을 구입한 뒤 입장하는 것… 사소하다고 생각하실지 모르지만 에버랜드의 서비스는 손님이 에버랜드에 도착하는 바로 그 순간부터 시작되고 있습니다.
손님들이 보다 안전하게, 편리하게, 불편함 없이 즐겁게 에버랜드를 이용할 수 있게 하는 것, 그것이 에버랜드가 항상 고민하는 부분일텐데요, 그 고민을 통해 얻어낸 답을 이번 “서비스 디자인 페스티벌” 을 통해 만나볼 수 있었습니다.
“서비스 디자인 페스티벌”은 서비스 철학을 캐스트들간에 서로 공유하기 위한 사내 행사인데요, 올해 행사에는 위드에버랜드 기자인 저도 특별히 초청받아 취재할 수 있었답니다.
지금 2015년 제 4회 “서비스 디자인 페스티벌” 현장을 함께 만나보세요!
에버랜드에는 주토피아에서 동물 사육을 담당하는 동물원, 전반적인 공연관리를 담당하는 컨텐츠 운영그룹, 어트랙션의 안전과 운영을 담당하는 어트랙션운영파트, 식음료 상품을 담당하는 F&B그룹, 상품판매를 담당하는 MD그룹, 그리팅, 주차서비스 등을 담당하는 서비스운영파트 등 정말 다양한 서비스 접점 부서들이 있는데요, 그룹별로 다채로운 서비스 철학을 발표해 눈과 귀가 즐거웠답니다.
먼저 동물원 입니다. 동물원에서는 “톡톡 서비스”를 선보인다고 하는데요, 동물원이라는 특성상 어린아이부터 어르신들까지 다양한 계층이 방문하는 만큼 보다 세심한 서비스가 필요한 곳입니다. 주토피아에 살고 있는 동물들을 안내해주고, 동물과 함께 공존하는 법을 안내해주는 서비스를 소개했습니다.
다음은 컨텐츠운영그룹입니다. 컨텐츠운영그룹에서는 전반적인 공연에 대한 관리를 맡고 있는데요, 공연 연기자가 최고의 공연을 만들고, 손님들이 더욱더 좋은 환경에서 공연관람을 할 수 있도록 도와주고 있지요. 컨텐츠운영그룹이 제시한 서비스 철학은 “이심전심” 서비스 인데요, 마음에서 마음으로 전하는 최고의 서비스를 선보인다고 하네요~
다음은 어트랙션운영파트입니다. 어트랙션은 에버랜드에서도 특히 안전에 유의를 해야 하는 파트입니다. 손님들이 안전하게 어트랙션을 이용할 수 있게 도와줌은 물론, 캐스트는 ‘무대의 배우’, 손님은 ‘관객’이 되어 새로운 무대를 만들어가는 역할도 하고 있습니다. 실제로 에버랜드의 인기 어트랙션인 “아마존 익스프레스”를 대표적인 예로 꼽을 수 있는데요, 단순히 어트랙션을 타는 것에 그치지 않고 모든 순간순간을 함께 즐기며 감동을 선사하는 어트랙션운영파트의 서비스 철학은 “무재해 감동서비스” 실천입니다^^
다음은 F&B그룹입니다. F&B그룹의 서비스 철학은 “리멤버 서비스”입니다! 리멤버 서비스는 과연 무엇일까요? F&B그룹의 리멤버 서비스는 한 노부부의 사연으로 시작이 됩니다. 어느 날 노부부는 10년여만에 다시 에버랜드를 찾게 되는데요, 10여년전 결혼 기념일에 방문했던 에버랜드를 잊지 못해서입니다. 노부부는 그때의 추억이 담긴 베네치아 레스토랑을 방문하고 싶었는데요, 10여년만에 다시 찾은 베네치아에서 최고의 추억을 선물 받은 노부부는 따뜻한 메시지를 전달해 주셨습니다. 이 사연은 얼마 전 에버랜드 블로그의 ‘에버툰’ 코너에 연재되기도 했었어요.
다음은 MD그룹입니다. MD그룹은 에버랜드 리조트내 상품점에서 상품관련 업무를 하는 부서인데요, MD그룹이 선보인 서비스 철학은 “미러 캠페인 (Mirror campaign)”입니다. 미러 캠페인이란? 업무에 처음 투입된 신입 캐스트와 업무에 숙달된 선배캐스트를 한조로 편성하여 업무에 대해 조언과 도움을 주는 캠페인입니다. 신입캐스트의 경우 수행하기 어려운 직무를 선배캐스트의 조언과 경험으로 효율적인 교육이 가능하고 선배캐스트는 자신의 경험과 철학을 후배 캐스트에게 이어줄 수 있는 장점이 있는 서비스입니다^^
마지막으로 서비스운영파트입니다. 서비스운영파트는 주차장 관리와 셔틀버스 탑승을 도와주는 파킹 캐스트, 게이트에서 입장을 도와주고, 유모차대여, 베이비 서비스를 도와주는 그리팅캐스트,깔끔한 파크를 유지해 주는 그린 캐스트분들이 포함된 곳입니다. 서비스운영파트의 서비스 철학은 “행복을 만들어 드리는 서비스운영파트!“ 마음에서 나오는 서비스로 손님들에게 감동을 선사하고 그를 통한 손님들의 좋은 반응을 이끌어 낸다는 것이 서비스운영파트의 목표라고 하네요~
마지막으로는 시상식이 있었는데요~ 이날의 대상은 어트랙션운영파트가 수상을 했습니다^^ 짝짝짝! 이렇게 손님을 직접 대하는 캐스트들이 직접 만들어낸 서비스철학이라 더욱 뜻 깊은 행사였는데요, 2015년에도 언제나 변함없는 서비스로 감동을 선사해주길 기대하겠습니다!
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스마트하게 이용하자! 에버랜드 모바일앱 (6) | 2015.03.03 |
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