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안녕하세요 위드에버랜드 기자단 김미희입니다.
이제 정말 본격적이 봄나들이 계절이 시작됐네요! 그래서 이래저래 매의 눈으로 나들이 장소를 물색하던 중... 에버랜드의 페이스북을 보니 눈에 들어오는 그것!!
3월에 에버랜드 1만원!! 이라는 충격적인 글자가 아로새겨있지 않겠어요?
꺅!!! 그래서 저도 아이들과 함께.. 바~로 에버랜드로 즐거운 봄나들이를 다녀왔답니다!
일요일 오전 일찍 에버랜드에 도착! 입구에서부터..봄내음이 가득하네요~ 유후~
어딘가 모르게..레니와 라니도 저희들을 반겨주는것 같구요~
매직트리도 왠지 더욱 반짝반짝한것 같고! 봄내음이 가득한 에버랜드였답니다
그래서 에버랜드에서 도착하자마자 공연스케줄을 보며 아이들과 뭘 할지 계획을 세웠지요~
제일 먼저 도착한 곳은 키즈커버리! 아이들과 함께라면 빠져서는 안될 어트랙션이죠. 다행히 아직 예약이 완료되지 않았어요ㅋㅋ
먼저 예약 고고~~
키즈커버리는 예약시설이기 때문에 이용전 예약을 하고 다른 어트랙션을 즐기다가 예약한 시간에 가면 한결 편리하게 이용 가능하답니다. 인기 시설인만큼 경쟁률이 치열해요!
든든~하게 키즈커버리를 예약하고 난 뒤에는 바로 아이들과 함께 이용할수 있는 어트랙션이 많은 매직랜드와 유러피안 어드벤처로 이동~ 에버랜드를 가로지르는 곤돌라 '스카이 크루즈'를 이용했는데요. 위에서 내려다보는 에버랜드도 아주 상큼하더라구요!
유러피안 어드벤처에 도착해서는 우리 꼬맹이들 제대로 에버랜드를 즐기기위해..출격준비~
먼저 놀이공원 나들이의 명실상부한 대명사 회전목마를 즐기지 않을 수 없겠죠? '로얄 쥬빌리 캐로셀'로... 고고!
함박 웃음 지으며..로얄쥬빌리캐로셀도 온가족이 즐겼습니다. 씐나~
중간중간 에버랜드의 팝콘을 꼭 먹어야하는 간식이죠. 오늘은 봄나들이 나온 즐거운 날이니까
팝콘도 맘껏~!!
이어서 달려간 곳은 우리 둘째를 위한 로보트카가 있는곳!
로보트카는 매직랜드에 있는데요. 키 80cm~125cm 어린이만 이용할수 있는 어린이 전용시설이랍니다.
"슈웅~" 하늘을 날아 다니는 로보트카부터~
"빵야 빵야~" 총쏘는 로보트카까지 다양하게 만날수가 있었어요.
저희 꼬맹이는 요 총쏘는 로보트카 매니아~~ㅎㅎ
이 외에도 지금 에버랜드에서는 다양한 어트랙션이 봄나들이 어린이 손님들을 기다리고 있어서 정말 다양한 어트랙션을 즐겼답니다~
너희들이 즐거워 하니 나도 좋구나... 에헴 ^^
그리고 에버랜드에서의 마지막은 항상 솜사탕으로!
둘째 꼬맹이 얼굴보다 큰 이 솜사탕은 에버랜드 나들이에서 절대 빠지면 안되는 우리가족 필수 메뉴가 되어버렸어요.
이제 에버랜드의 다양한 동물들고 겨울잠에서 깨어나고, 어트랙션들도 거의 모두 운행중이니..
따뜻한 봄날 에버랜드로 오셔서 다양한 봄을 느껴보세요~
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3월 11일. 수요일
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혹시 여러분은 에버랜드에서의 즐거웠던 추억, 재미있었던 에피소드 없으신가요~?^^ 혼자만 알고 있기 아까운 에피소드, 이렇게 웹툰으로 만들어서 우리 함께 공감해요~ 웹툰 제작 사연으로 선정되면 에버랜드 이용권(2매)도 보내드린답니다~!!!
사연 응모하는 방법 ①!!!
본 화면 하단에 댓글로 달아주세요~! 단, 선정된 경우 경품 발송을 위해 개별 연락이 필요하므로 이메일 주소를 비밀 댓글로 남겨주세요~
사연 응모하는 방법 ②!!!
에버툰이 게시된 에버랜드 페이스북, 트위터, 카카오스토리에 댓글이나 멘션으로 사연을 적어주세요~
사연 응모하는 방법 ③!!!
witheverland@samsung.com으로 이메일을 보내주세요~!!
에버랜드 또는 캐리비안 베이에서 있었던 여러분의 깨알같은 실제 에피소드를 기다립니다~!! ^_^)/
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안녕하세요 위드에버랜드 2기 기자단 김희윤입니다.
새싹이 움트는 봄이 찾아왔습니다! 새봄의 소리를 전해줄 에버랜드 튤립축제가 3월 20일부터 시작될 예정인데요, 본격적인 봄을 맞이하기 전 미리 봄의 소식을 전해줄 “플로라 포토파티”가 찾아왔습니다~ 에버랜드 캐릭터들과 미리 만나는 봄! 함께 만나보실까요?
튤립축제가 시작하고 본격적인 튤립축제 엔터테인먼트가 시작하기 전까지만 만날수 있는 특별한 공연인 “플로라 포토파티”가 지난 3월 3일부터 시작이 됐습니다. “플로라 포토파티” 공연은 장미원 게이트를 출발하여 벽천분수 앞에서 진행이 되는데요, 화~목요일은 1회, 금~일요일은 2회 만나보실 수 있어요. 월요일은 공연이 없다고 하니 참고해주세요!
※ 공연 시간은 화~목요일은 오후 2시, 금~일요일은 오후 1시 30분과 3시 30분에 각각 진행되는데요, 방문하시기 전에 에버랜드 홈페이지나 모바일앱을 확인하시면 더욱 정확하겠죠?
“플로라 포토파티”는 장미원 벽천분수 앞에 도착한 후 음악에 맞춰 함께 하는 손님참여 댄스 시간도 준비되어 있어요. “나비야” 음악에 맞춰 함께 춤을 추는 시간도 준비되어 있으니 함께 봄을 맞이해보세요~
또 공연 이후에는 캐릭터 친구들과 함께하는 포토타임 시간이 마련되고 있었어요. 찰칵 찰칵 추억도 담아가시면 정말 좋을 것 같아요! 축제 준비기간에만 만날 수 있는 “플로라 포토파티” 에서 봄 기운을 담뿍 느껴보세요~
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사연 응모하는 방법 ②!!!
에버툰이 게시된 에버랜드 페이스북, 트위터, 카카오스토리에 댓글이나 멘션으로 사연을 적어주세요~
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안녕하세요 위드에버랜드 기자단 2기 박경희입니다!
이번에 전해드릴 소식은! 바로바로~ 에버랜드 서비스 디자인 페스티벌 이랍니다. '아니 왠 에버랜드에서 디자인 페스티벌??' 이라고 생각하시는 분들도 계실텐데요!
에버랜드가 제일 잘하는 것 중 하나! 바로 바로 서비스!
작년 한 해를 되돌아보면서, 서비스를 스스로 되돌아보고 올해 새로운 철학과 마음가짐으로 서비스 하겠다는 다짐을 공유하는 자리가 바로 이 페스티벌이랍니다!
에버랜드의 모든 캐스트들이 함께하는 서비스 디자인 페스티벌은,
서비스를 주제로 재미있고 감동적이고, 신나는 무대를 꾸며 발표하는 축제의 장이었는데요. 준비한 분들의 땀과 노력이 고스란히 느껴지는 정말 뜻밖의 퀄리티 있는 무대였습니다. @.@
벌써 4회째를 맞는 에버랜드 디자인 페스티벌! 올해는 어느 운영그룹이 대상을 받을지!! 너무너무 궁금한데요!
각 그룹의 응원전 역시 후끈후끈!!!^^
에버랜드 캐스트만이 가능한 엄청난 끼를 발휘하는 훌륭한 서비스 재현 무대까지! 에버랜드에는 식음 서비스, 상품 판매, 어트랙션 운영 등 현장에서 활약하고 있는 다양한 모습들이 있는데요. 각각의 분야에서...이심전심서비스, 톡톡서비스, 미러캠페인, 오예스! 서비스, 3step 서비스, 4가지의 터치서비스 등! 2015년 봄축제를 앞두고 에버랜드의 서비스들을 미리 볼 수 있었습니다.
캐스트들이 스스로 제시한 2015년의 서비스 프로젝트를 토대로 앞으로 더욱더 발전되는 에버랜드를 기대해 봐도 좋겠죠?^^
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| 헬스케어 아웃도어 건강채널ⓔ '사파리 월드 편' (14) | 2015.03.04 |
안녕하세요. 에버랜드 속 테마별 숨어있는 맛 집을 알려드리기 위해 찾아온 위드 에버랜드 2기 기자 손승은입니다.
에버랜드에서 아침부터 저녁까지 신 나게 즐기기 위해서는 우선 배를 든든하게 채워야겠죠?
실패 없는 맛 집, 꼭꼭 숨어있는 군것질거리, 식당 등을 구석구석 알려드릴게요. Follow follow me~!
글로벌페어
에버랜드에 들어서면 가장 먼저 눈에 띄는 베네치아 레스토랑.
어트랙션과 조금 떨어져 있어 이용객이 많지 않겠지?라는 저의 생각과는 달리 정말 많은 분들이 찾는 곳이었습니다.
겨울과 초봄까지만 즐길 수 있는 윈터 스튜 라이스 세트가 가장 인기 메뉴라고 해요. 피자, 스파게티, 돈가스의 메뉴와 식사 후에 즐기는 따뜻한 차와 달콤한 디저트 세트까지...
식사와 디저트가 한 번에 해결되는 곳이라 더 인기가 좋은듯합니다.
아직은 겨울이라 춥지만 따뜻한 봄이 오면 야외 테이블에 앉아 맛있는 식사와 분위기를 즐기면 좋을듯합니다.
이렇게 분위기 있게 커피 디저트를 음미하며 앉아있노라니, 이곳이 바로 이탈리아의 베네치아가 아닌가! ^^
유러피안 어드벤처
가장 많은 레스토랑을 보유하고 있는 유러피안 어드벤처.
유럽피안 어드벤처에서는 요즘 에버랜드에서 가장 핫한 군것질거리를 판매하고 있다고 하는데요.바로 수제츄러스 전문점 카페완츄(cafe wanchu)입니다.
츄러스 & 커피
꽤나 긴 줄을 서서 기다린 끝에 주문한 메뉴는 아몬드 초코 필링이 쏙 들어가 있는 필링 츄러스. 기존 츄러스와는 달리 촉촉한 추러스라 부드럽고 아메리카노랑 먹으면 더 맛있을 것 같아요.
 |  |
모자 쓴 츄러스군.
귀엽죠?
다양한 맛의 디 오리지날 츄러스도 다음엔 꼭 먹어봐야겠어요.
주토피아
사파리 월드와 로스트 밸리를 이용하면서 근처에 Cafe 정글캠프가 있었다는 걸 왜 이제야 알았을까요? 한번 알게 되면 쭉~ 이용하고 싶은 그 곳.
아마존 익스프레스 맞은편에 위치한 Cafe 정글캠프는 자신 있게 추천하고 싶은 곳이랍니다.
마치 하와이나 사이판 등의 유명 리조트에 들어서는 기분이 드는 Cafe 정글캠프에는 맛있는 파니니, 샌드위치, 샐러드 그리고 다양한 음료까지...
간단하게 먹고 차도 마시며 쉴 수 있는 넓은 공간이 마련되어 있습니다. 어느 누구의 눈치도 받지 않고 충분히 쉴 수 있는 Cafe 정글캠프. 꼭 한번 들러보세요^^
Pop-up Kitchen
주토피아 동물 타기 앞에 위치한 Pop-up Kitchen에서 판매하는 따끈한 유부어묵탕과 만두 그리고 원두커피와 핫 초콜릿도 간단하게 먹기 좋은 훌륭한 간식거리가 되어줄 거예요.
유러피안 어드벤처
스낵 버스터는 이미 많은 분들이 알고 계실 텐데요. 그중 가장 추천하는 메뉴는 어묵탕과 떡볶이. 아점을 먹고 오후에 즐기기에 딱 좋은 메뉴랍니다.
한가람
한식당으로 유명한 한가람에서 가장 추천하고 싶은 메뉴는 바로 "돼지목살김치찌개"!
<사진 제공 : 에버랜드>
드셔보신 분들은 모두 추천하는 메뉴. 에버랜드 연간회원들의 장시간 독점 추천 메뉴라는 바로 그...!!제가 가본 김치찌개 맛 집중에서 감히 최고 점수를 주고 싶네요.^^
놀이공원에서는 패스트푸드만 먹는다는 편견을 과감하게 버려주세요! 에버랜드에서 한식이 드시고 싶으실 때 얼큰한 돼지목살김치찌개 강추합니다!
매직랜드
매직랜드내 플레이 야드 맞은편에 위치 한 굿 프렌즈 캐빈은 쉽게 조금 안쪽에 있어 쉽게 눈에 띄지 않는 곳이라 많은 분들이 모르고 계신 아지트인데요.
아이들과 먹기 좋은 간식거리가 가득합니다. 어른들을 위한 커피는 필수죠!^^
아메리칸 어드벤처
저기 멀리서 할아버지가 웃으며 반겨주는 낯익은 할아버지!! 그렇습니다. 에버랜드에 KFC가 들어와 있다는 걸 취재하면서 알게되었네요.
저만 몰랐던 걸까요?^^;;
구석구석 편하게 쉬면서 먹을 수 있는 다양한 먹거리가 있는 에버랜드.
에버랜드에서 맛도 즐기고 어트랙션과 공연을 즐기는 멋진 하루 만들어 보세요.
| 에버랜드 캐스트들을 위한 특별한 축제♣ (0) | 2015.03.06 |
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| 헬스케어 아웃도어 건강채널ⓔ '사파리 월드 편' (14) | 2015.03.04 |
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| 스마트하게 이용하자! 에버랜드 모바일앱 (6) | 2015.03.03 |
안녕하세요 위드에버랜드 2기 기자단 김희윤입니다.
에버랜드에 오셔서 주차장에 주차를 하고, 셔틀버스를 타고, 티켓을 구입한 뒤 입장하는 것… 사소하다고 생각하실지 모르지만 에버랜드의 서비스는 손님이 에버랜드에 도착하는 바로 그 순간부터 시작되고 있습니다.
손님들이 보다 안전하게, 편리하게, 불편함 없이 즐겁게 에버랜드를 이용할 수 있게 하는 것, 그것이 에버랜드가 항상 고민하는 부분일텐데요, 그 고민을 통해 얻어낸 답을 이번 “서비스 디자인 페스티벌” 을 통해 만나볼 수 있었습니다.
“서비스 디자인 페스티벌”은 서비스 철학을 캐스트들간에 서로 공유하기 위한 사내 행사인데요, 올해 행사에는 위드에버랜드 기자인 저도 특별히 초청받아 취재할 수 있었답니다.
지금 2015년 제 4회 “서비스 디자인 페스티벌” 현장을 함께 만나보세요!
에버랜드에는 주토피아에서 동물 사육을 담당하는 동물원, 전반적인 공연관리를 담당하는 컨텐츠 운영그룹, 어트랙션의 안전과 운영을 담당하는 어트랙션운영파트, 식음료 상품을 담당하는 F&B그룹, 상품판매를 담당하는 MD그룹, 그리팅, 주차서비스 등을 담당하는 서비스운영파트 등 정말 다양한 서비스 접점 부서들이 있는데요, 그룹별로 다채로운 서비스 철학을 발표해 눈과 귀가 즐거웠답니다.
먼저 동물원 입니다. 동물원에서는 “톡톡 서비스”를 선보인다고 하는데요, 동물원이라는 특성상 어린아이부터 어르신들까지 다양한 계층이 방문하는 만큼 보다 세심한 서비스가 필요한 곳입니다. 주토피아에 살고 있는 동물들을 안내해주고, 동물과 함께 공존하는 법을 안내해주는 서비스를 소개했습니다.
다음은 컨텐츠운영그룹입니다. 컨텐츠운영그룹에서는 전반적인 공연에 대한 관리를 맡고 있는데요, 공연 연기자가 최고의 공연을 만들고, 손님들이 더욱더 좋은 환경에서 공연관람을 할 수 있도록 도와주고 있지요. 컨텐츠운영그룹이 제시한 서비스 철학은 “이심전심” 서비스 인데요, 마음에서 마음으로 전하는 최고의 서비스를 선보인다고 하네요~
다음은 어트랙션운영파트입니다. 어트랙션은 에버랜드에서도 특히 안전에 유의를 해야 하는 파트입니다. 손님들이 안전하게 어트랙션을 이용할 수 있게 도와줌은 물론, 캐스트는 ‘무대의 배우’, 손님은 ‘관객’이 되어 새로운 무대를 만들어가는 역할도 하고 있습니다. 실제로 에버랜드의 인기 어트랙션인 “아마존 익스프레스”를 대표적인 예로 꼽을 수 있는데요, 단순히 어트랙션을 타는 것에 그치지 않고 모든 순간순간을 함께 즐기며 감동을 선사하는 어트랙션운영파트의 서비스 철학은 “무재해 감동서비스” 실천입니다^^
다음은 F&B그룹입니다. F&B그룹의 서비스 철학은 “리멤버 서비스”입니다! 리멤버 서비스는 과연 무엇일까요? F&B그룹의 리멤버 서비스는 한 노부부의 사연으로 시작이 됩니다. 어느 날 노부부는 10년여만에 다시 에버랜드를 찾게 되는데요, 10여년전 결혼 기념일에 방문했던 에버랜드를 잊지 못해서입니다. 노부부는 그때의 추억이 담긴 베네치아 레스토랑을 방문하고 싶었는데요, 10여년만에 다시 찾은 베네치아에서 최고의 추억을 선물 받은 노부부는 따뜻한 메시지를 전달해 주셨습니다. 이 사연은 얼마 전 에버랜드 블로그의 ‘에버툰’ 코너에 연재되기도 했었어요.
다음은 MD그룹입니다. MD그룹은 에버랜드 리조트내 상품점에서 상품관련 업무를 하는 부서인데요, MD그룹이 선보인 서비스 철학은 “미러 캠페인 (Mirror campaign)”입니다. 미러 캠페인이란? 업무에 처음 투입된 신입 캐스트와 업무에 숙달된 선배캐스트를 한조로 편성하여 업무에 대해 조언과 도움을 주는 캠페인입니다. 신입캐스트의 경우 수행하기 어려운 직무를 선배캐스트의 조언과 경험으로 효율적인 교육이 가능하고 선배캐스트는 자신의 경험과 철학을 후배 캐스트에게 이어줄 수 있는 장점이 있는 서비스입니다^^
마지막으로 서비스운영파트입니다. 서비스운영파트는 주차장 관리와 셔틀버스 탑승을 도와주는 파킹 캐스트, 게이트에서 입장을 도와주고, 유모차대여, 베이비 서비스를 도와주는 그리팅캐스트,깔끔한 파크를 유지해 주는 그린 캐스트분들이 포함된 곳입니다. 서비스운영파트의 서비스 철학은 “행복을 만들어 드리는 서비스운영파트!“ 마음에서 나오는 서비스로 손님들에게 감동을 선사하고 그를 통한 손님들의 좋은 반응을 이끌어 낸다는 것이 서비스운영파트의 목표라고 하네요~
마지막으로는 시상식이 있었는데요~ 이날의 대상은 어트랙션운영파트가 수상을 했습니다^^ 짝짝짝! 이렇게 손님을 직접 대하는 캐스트들이 직접 만들어낸 서비스철학이라 더욱 뜻 깊은 행사였는데요, 2015년에도 언제나 변함없는 서비스로 감동을 선사해주길 기대하겠습니다!
| 헬스케어 아웃도어 건강채널ⓔ '사파리 월드 편' (14) | 2015.03.04 |
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